Very1 一站式平台
- Very1整合平台更新紀錄
- 線上訊息
- 線上訊息功能詳解（上）
- 線上訊息功能詳解（下）
- 線上訊息綁定
- 線上訊息權限設定
- 線上訊息自動回覆
- 線上訊息搜尋
- 線上訊息批次移轉
- Facebook 帳號品質檢查（疑難排除）
- Whatsapp 串接教學
- LINE 用量比例提醒
- Very1 APP沒有收到線上訊息通知 ?
- 商品
- Very1電商
- 第三方金流設定（金物流設定）
- 電商設定（一）前置設定
- 電商設定（二）第三方金流＋雲端發票
- 電商設定（三）商品上架+寄取貨管理
- 電商設定（四）電商訂單中心+退貨管理
- 電商設定（五）配送方式+客製商品類別+橫幅管理
- 講堂：Very1教你時下最夯社群購物，輕鬆收單非難事
- 申請電商流程
- 電商訂單中心-物流控制方式
- 電商出貨操作流程
- 電商紅利點數
- 電商黑名單
- 電商客製化網址申請與設定方法
- Ezpay 發票常見問題
- 綠界物流串接與匯款
- 綠界物流後台-服務設定畫面
- 綠界物流-配送方式開通檢視/B2C測標
- 綠界物流-常見問題
- 美安串接 ∞ Very1電商
- 私域市集
- LINE商品展示
- LINE商品展示（一） 前置設置+商品模版設定
- LINE商品展示（二） 資訊版+我的最愛模板+卡片建立
- LINE商品展示（三） MENU設定+客戶最愛商品
- 講堂：如何設置吸睛選單讓顧客成主顧
- LINE分享卡片設定
- 卡片-場景設定
- 公司設定
- 行銷推播
- Callout系列
- 客戶系列
- 技術人員
- 行事曆
- 人事
- 圖表統計
Very1整合平台更新紀錄
2024-11-21
[修正] 過濾 Facebook 輸入之文字同步到 Very1，使之不觸發自動回覆
2024-11-05
[新功能]
- Whatsapp 範本訊息
- Whatsapp商業帳號名稱設定
- 電商訂單成立後引導加入Line官方
[調整]
- 線上訊息群發-查詢總筆數超過三千，直接提示無法群發
2024-10-21
[新功能]
- 客製化網域設定
[調整]
- 電商電話號碼格式驗證優化
2024-10-07
[新功能]
- 客製化網域設定
- 電商訂單明細顯示「收件人」(含電商新訂單通知Email顯示)
[調整]
- 電商註冊手機檢核數字
- 修正：點數入點提醒通知，下單後幾天才付款完成收到通知
- 出貨單顯示「非入庫商品」
2024-10-01
[新功能]
- 列印繳費紀錄增加加粗字體功能
2024-09-23
[新功能]
- 線上訊息新版面
- 聊天室分類多兩項可自訂分類
- 線上訊息標籤,、編輯備註區塊整合
- 聊天室無標籤時顯示常用標籤
- 聊天室訊息直接新增至罐頭訊息
2024-09-19
[調整]
- 線上訊息「我的」「未讀」呈現列表上方
- 聊天室分類展開
- 聊天室列表可點擊大頭照進行釘選/取消釘選
- 聊天室資訊 可開關/拖拉
2024-09-18
[調整]
- 美安串接Very1電商主機IP新增
2024-09-06
[新功能]
- 電商頁面新增對話呼叫按鈕LINE官方與Facebook
2024-08-27
[新功能]
- 電商物流新增B2C常溫服務
[調整]
- 線上訊息-控管主要負責人權限過濾
- 電商付款備註-調整付款與備註時間
- 系統密碼規則
- 商品批次上傳圖片連結
- Whatsapp 發送影片/音檔
- Whatsapp 電話號碼顯示於對話去除加密符號
2024-08-12
[新功能]
- 電商紅利門檻設定
- LINE 群組聊天室加入並說話取得成員名稱
- APP行事曆
[調整]
- 線上訊息移除權限更新
- 邀約回函處理
- 行事曆顯示 null-1優化
- 開立發票失敗訂單退款優化
- 美安申請用excel去除運費
2024-05-13
[調整]
- 修正：未綁定的聊天室出現「客戶資料」可以查詢，已去除按鈕
- 權限為主要負責人的星號，無法訂選到星號聊天室列表中
- 線上訊息歷史紀錄，過濾權限
2024-04-25
[調整]
- 技術人員可自行設定工作項目
- 線上訊息效能調整
2024-04-22
[新功能]
- 美安商店
[調整]
- 客戶分群優化效能
2024-04-01(共6項)
[新功能]
- 發送點數，改為每分鐘執行，可以立即發送點數。發送0點時，不進行通知
- 電商增加退貨通知時，發送給客戶email
- 電商「取消訂單」：後台可進行「取消訂單」的功能
[調整]
- 後台客戶資料中「電商點數」，跳轉頁面修正
- https://docs.iftek.com.tw/ 加上憑證 https
- 修正：電商組合子商品，刪除品項失敗
2024-03-15(共5項)
[新功能]
- Very1 APP 線上訊息聊天室可跳轉到客戶資料
- Very1 APP 無網路連線時，提示頁面
[調整]
- 線上訊息藍勾勾持續無法消除的狀態（優化）
- Very1 APP 線上訊息，可開啟PDF檔案
- Very1 APP 線上訊息，標籤分類標題無顯示
2024-02-26(共3項)
[調整]
- 電商邀約狀態更新
- 狀態1: 若尚未付款，邀約呈現「尚未邀約」
狀態2: 有任何一筆付款紀錄（但不是紅利的），呈現「已到」
- 狀態1: 若尚未付款，邀約呈現「尚未邀約」
- 藍新錯誤代碼（增加請款狀態，無法退款）
- 退貨金額檢核，可完整退費（包含運費）
2024-02-21(共8項)
[新功能]
- 分店業績與收入查詢（增加資訊）
- 「諮詢項目管理」顯示所有商品類別
- 面談紀錄-第一筆增加紀錄編寫時間
[修正]
- 串接時，IG取不到帳號名稱（給予預設名稱）
- 不可取消綁行程的訂單
- 邀約 - 審核中邀約不得註銷/合併
- 行程管理－複製行程folder名稱拿到主要商品
2024-02-19(共2項)
[新功能]
-
小遊戲實名制下載範例
- 租借使用查詢 - 增加「試合身分店」
2024-01-31(共4項)
[新功能]
- 客戶資料-介紹人清單
- 線上訊息自動回覆-設定關閉時間
- 優化電商出貨流程
- LINE分享卡片（商品展示）
2024-01-22(共1項)
[新功能]
- 行事曆畫面更新，提供「活動」類型事件。
- 活動：與客戶行程邀約差異在於不需要與客戶資料有關係，也提供「私人/公開」「循環」等功能
2024-01-10(共4項)
[新功能]
1. LINE線上訊息使用額度
http://docs.iftek.com.tw/books/very1/page/line-jpO
2. 增加特殊標籤，此類型之標籤，同類中多個標籤存在，僅能標注其中一個在客戶身上
http://docs.iftek.com.tw/books/very1/page/2050e
[修正]
3. [修正] 原問題：標籤管理僅會顯示50個。修正後：顯示全部標籤，加快顯示速度
4. [修正] 電商商品商品頁面價格，已下架之規格商品價格去除
2024-01-08(共1項)
[新功能]
- 線上訊息支援 Whatsapp
2023-12-13(共5項)
[新功能]
- 線上訊息黑名單
2. 線上訊息多負責人
3. 線上訊息搜尋-最後已讀人員
4. 客製化ＩＤ
[修正]
1. LINE多設備登入異常（僅登入LINE,但沒輸入手機的案例）
2. 電商停用啟用調整（一品牌僅能有一個電商的限制）
3. 週期推播設定順序調整
2023-11-27(共5項)
[新功能]
1. 標籤選單（選單可分類，選擇方式增加清單模式）
2. 訂單匯出 （路徑：訂單 -> 訂單匯出）
3. 行程定義停用啟用（效果：客戶行程中，將不會出現停用的行程）
[修正]
1. 非零售商品無法退貨
2. 退貨通知
2023-11-17 (共6項)
[新功能]
1. 線上訊息網頁版建立會員
2. 新增國定假日設定（可以增加每個月的放假天數）
[修正]
1. Oppo 手機無法影片正常播放
2. 客戶行程訂單，過濾已取消的品項（原本會出現）
3. LINE PAY 重新整理付款狀態異常（若重新整理，變成未付款）
4. 遊戲game後台，解除綁定出現異常空白
2023-11-01 (共4項)
(1) [修正] 電商訂單通知 取件人修正
(2) [修正] 電商訂單通知 支付方式顯示「無」
(3) [修正] 商店編輯寄送方式，過濾商品設定的
(4) [調整] 電商點數延後入點，根據完全付款完成才給予點數
2023-10-19 (共6項)
(1) 商品類型管理-規格檢核(商品 -> 商品類型管理)
當商品已經設定好規格，且曾經上架過，則無法變更規格
(2) WMS 客服案件發送失敗提醒(客戶 -> 客服案件)
若客戶沒有安裝客製化APP，新增失敗時顯示提示訊息
(3) 電商退貨注意事項原因設定 (電商基本設定 -> 退貨相關設定)
(4) 訂單/客戶「取件」查詢 (訂單 -> 訂單查詢, 客戶 -> 客戶查詢)
(5) 電商編輯會員資料(會員查詢 -> 會員資料明細)
(6) [bug] 商品管理修正自動大寫的行為 (商品 -> 商品上架)
上架商品時，商品英文名稱會自動變成大寫
------------------------------------------------------------------------------------
2023-10-04
(1) 電商：金流帳號共用
(2) 電商：客製化電商交易文字
(3) 電商：超商代碼/條碼門檻
(4) 電商：新增發票無法退費問題[bug fix]
(5) 繳費記錄，下拉繳費方式選項修正
參考：第三方金流設定
2023-09-18
(1) 線上訊息手動綁定時，同步標籤至會員資料
2023-09-13
(1) 電商-寄取貨管理增加配送方式
(2) 商品批次上架
2023-09-12
(1) 通訊錄增加部門資訊
2023-09-08
(1) 電商交易後，自動儲存地址
(2) 新增員工資料時，新增成功，但跳錯誤訊息
2023-09-01
(1) 多張訂單附件上傳
(2) 前端 線上訊息 APP 更改「人力分配」無法修正
2023-08-23
-
Very1 App 永不登出（原本隔夜會登出，現在離職設定後才會登出）
- Very1 密碼簡化規則：
(1) 密碼長度8~16個字元
(2) 至少一個數字.譬如1,2,3…
(3) 至少一個大寫字母.譬如A,B,C…
(4) 至少一個小寫字母.譬如a,b,c… -
系統到期通知（改善文字內容）
-
電商密碼簡化規則：
(1) 長度8 ~ 16個字
(2) 至少包含一個英文
(3) 至少包含一個數字
2023-08-15
- 線上訊息可以 ios 可以傳送 mov 檔案
- 員工資料維護（安全性更新），帳號設定錯誤可自行調整
2023-07-31
- 電商物流
- 電商登入流程優化
2023-07-03
🤏 功能微調
- 線上訊息優化效能
2023-05-11
🤏 功能微調
- 後台權限不足時，顯示詳細內容
2023-05-09
🤏 功能微調
- 電商出貨單 excel 增加：手機, 郵遞區號, 訂單備註
- 技術人員支付管理- 公司管理 ACC
- 後台管理：公司停用，線上訊息功能帳號，也同步關閉
2023-04-29
✨ 新功能
- FB傳送給客戶的訊息, 將之同步訊息到very1
🤏 功能微調
- 線上訊息 - 訊息對話電商上架中商品模糊查詢。舉例：查詢「TSN」列出「TSN1234」「TSN4567」原：2023-04-13
- 商品描述(包含電商)可嵌入 youtube 影片
- 訂單管理 - 可編輯商品價格 (微調)
2023-04-11
✨ 新功能
- 電商 - 到店付款
🤏 功能微調
- 客戶取件 - 增加數字
2023-04-10
🐞 功能修正
- 線上訊息 - 兩人以上群組且沒有人說話，該聊天室無法標籤
- 線上訊息 - 不存在的聊天室訊息無法進入系統
2023-04-05
✨ 新功能
- 電商 - 頁尾管理 CopyRight
- 線上訊息 - Very1 聊天室分類改變時，將 FB 聊天室新增標籤
2023-03-29
✨ 新功能
- 小遊戲 - 派對氣球（新主題）
🤏 功能微調
- 電商 - 商品排序調整（根據 1. 商品類別 2.商品名稱）
- 伊頓 - 技術人員溝通單調整
2023-03-28
🐞 功能修正
- 商品修改 -去除角色工作-沒有更新
🤏 功能微調
-
商品修改 - 建議售價僅能輸入，數字+小數點（防呆）
-
客戶行程 - 「客戶備註」(APP專用)，除了伊頓以外隱藏
-
Line@商品展示 - 資訊版/商品版 前端模糊查詢
-
後台web-客戶訂單管理，去除退佣通知按鈕，預設為「否」
2023-03-23
✨ 新功能
- 超商付款/條碼付款
2023-03-13
✨ 新功能
- 商品趨勢分析
🐞 功能修正
- IFTEK挑衣修正
- 紅利點數顯示過期組別
- Android 訂單審核，截圖模糊
- IG 圖片發送異常 BUG (追蹤後，沒有異常)
- LINE流量問題 (追蹤後，沒有異常)
- 紅利組合文字，描述折扣的方式
- 電商訊息發送顯示狀態不同步
線上訊息
線上訊息功能詳解（上）
【線上訊息功能】
Very1線上訊息為什麼這麼方便？
功能涵蓋什麼？
-- 🎬影片時間軸 --
帳號篩選 01:25
聊天室狀態說明 01:48
分店選單 03:00
只顯示我的訊息 03:54
只顯示未讀 05:15
一般/唯讀 05:37
帳號管理(⚙) 06:08
我的最愛(☆) 06:32
瀏覽紀錄(↺) 07:14
瀏覽紀錄(↺)
若於APP閱讀聊天視窗，瀏覽紀錄列表之聊天室右上角將顯示灰色三角形標記，區分不同管道閱讀的歷史訊息。
➥網頁版
➥APP版
線上訊息功能詳解（下）
【線上訊息功能】
Very1線上訊息為什麼這麼方便？ 功能涵蓋什麼？
原來不只是和客人聊天這麼簡單 更多功能等你來探索✨
-- 🎬影片時間軸 --
線上訊息搜尋功能-(聊天室名稱/會員流水號) 00:07
線上訊息搜尋功能-(主要負責人) 00:52
線上訊息搜尋功能-(備註) 01:14
線上訊息搜尋功能-(標籤) 01:46
線上訊息搜尋功能-(對話訊息) 02:19
訊息欄-客戶清單 02:49
聊天室詳細 04:17
聊天室資訊 04:52
會員綁定 05:36
標籤+行銷訊息+對話訊息 06:51
傳送訊息欄位功能-(圖片傳送/貼圖/罐頭訊息/提醒/位置) 07:39
線上訊息綁定
【線上訊息綁定】
統整IG、FB、LINE個平台私訊，首先要做這一步！
為了方便管理您的客戶訊息，在啟用線上訊息功能前，必須要先做這一步！
簡簡單單將多個平台客戶私訊串流在一起✅
-- 🎬影片時間軸 --
官方LINE帳號綁定 01:14
Facebook粉專綁定 06:54
Instagram帳號綁定 10:34
［補充］
★Instagram 手機版 - 開啟允許使用訊息功能
若Instagram帳號綁定成功，但訊息未出現於系統線上訊息中，
請使用Instagram手機版依下方步驟，確認已開啟「允許使用訊息功能」。
線上訊息權限設定
【線上訊息權限】
如何管理多品牌訊息，
讓專注於每個崗位的員工，都能有效運用自己所屬的功能，
分開管理讓你的訊息能發揮最大運用！
-- 🎬影片時間軸 --
員工權限 01:06、04:47
群集權限 00:44、01:54
批次設定 06:00
線上訊息自動回覆
【自動回覆設定】
機器人訊息除了可以用在歡迎客人，居然還能使用在這麼多地方！？
沒想到放在「行銷活動」和「管理客人訊息」上也可以這麼好用！
Very1你不知道的機器人回覆功能
-- 🎬影片時間軸 --
帳號基本設定 00:25
自動回覆設定 01:12
會員綁定設定 05:51
歡迎訊息設定 07:57
線上訊息搜尋
【線上訊息搜尋】
「聊天室查詢」、「會員查詢」可以拿來做什麼？
每次做行銷活動，不知道成效是多少，花出去的錢到底有沒有效？
老闆要看數據，要從哪裡生出來？！
廣告推播有沒有成效，就看這裡！！
-- 🎬影片時間軸 --
聊天室查詢 00:14
會員查詢 04:35
線上訊息批次移轉
【線上訊息移轉】
業務離職、所屬服務人員換人，服務中的客人該怎麼辦？
交接工作總是耗時又費工嗎？
透過客戶訊息轉移功能，輕鬆減少交接時間！
將原有客戶轉移到另一位服務人員，快速交接服務不斷層！
-- 🎬影片時間軸 --
欲移轉人員設定 00:40
被移轉人員設定 00:48
Facebook 帳號品質檢查（疑難排除）
Whatsapp 串接教學
本服務提供商為 EngageLab https://www.engagelab.com/zh_TW/
EngageLab建立步驟
STEP 1 : 請先註冊 engagelab帳號
https://www.engagelab.com/zh_TW/accounts/signup
STEP 2:
開通Whatsapp服務
STEP 3: 點擊左上角的功能按鈕，並點擊Whatsapp
STEP 4: 按照圖示中的流程依序執行（1. 商業帳號, 2. 手機綁定 3. 手機驗證 4. 發送訊息）
STEP 4.1 點擊第一個步驟中「註冊帳戶」藍色按鈕
STEP 4.2 持續進行Facebook驗證
STEP 4.3 選擇要建立的Meta帳號
STEP 4.4 選擇要要建立新的 Whatsapp Business 帳號 或者 使用舊的
STEP 4.5 最後綁定手機（此步驟為第二步驟，但Engagelab會引導完成）
注意：此號碼不能已經被其他Whatsapp帳號（個人或官方）使用
STEP 4.6 進行手機驗證確認，需要到「發送號管理」，找到驗證的觸發（第三步驟）
以上完成時，engagelab後台已經設定完成
第四步驟（4.發送訊息）進行前，需要進行儲值
請先到上方的「帳單」 -> 點選左側「訂單管理」進行儲值
Very1建立步驟
STEP 1: 請先點選「API金鑰」-> 再點擊「創建API金鑰」
STEP 2: 按照下圖的設定填寫
STEP 3 開啟 Very1 後台
3. 1 選擇新增的帳戶類型「WHATSAPP」
3. 2 將對應的資料寫入 DevKey, DevSecret
STEP 3.3 設定線上訊息權限，開啟線上訊息，即可使用
STEP 4 建立WABE後要進行商家驗證和網址驗證
收費方式參考此連結：engagelab
其他參考資訊：
1. engagelab 官方資訊
LINE 用量比例提醒
(1) 新增LINE線上訊息帳號時，「用量比例提醒」，可以設定百分比
當此欄位有設定時，若額度使用達標準，將會進行 Email 與 Very1 鈴鐺通知 給系統管理員
通知時間：達到設定上限時每天下午一點。PS: 但若跨月LINE的額度會歸0, 則不通知
Very1 APP沒有收到線上訊息通知 ?
Very1 APP，收不到線上訊息通知?
Tip：
確認 是否設備已開啟頁面、手機通知設定、線上訊息權限設定
未能排除➜1.APP右上齒輪設定-「收不到推播通知?」-「重置我的連線」
2.APP刪除-並重新安裝APP
確認步驟說明
STEP 1: 電腦是否已開啟線上訊息頁面 or 其他設備(含APP)已連線於線上訊息頁面
注意：如已有設備於線上訊息頁面，Very1 APP將無通知
STEP 2: 手機通知設定是否開啟
STEP 3: 線上訊息權限設定，帳號APP權限是否開啟
系統-「線上訊息」-「線上訊息權限設定」-確認該人員使否持有帳號之APP權限
上方三步驟已確認，仍無法收到通知?
STEP 1: Very1 APP 線上訊息點擊「收不到推播通知?」-「重置我的連線」
STEP 2: Very1 APP刪除-並重新安裝APP
商品
商品新增與編輯
批次商品上架
Very1公司管理需要開啟的功能路徑
• 商品 -> 「商品批次上架」
如何使⽤
前置：建立商品類別（規格, 屬性, 品牌）
STEP 1: 確認商品類別內容是否知悉，包含規格, 屬性, 品牌
STEP 2: 因商品資訊很多，請先建立廠商的其中⼀個商品當作「案例商品」
STEP 3: 進入「商品批次上架功能」
路徑 https://wms.iftek.com.tw/[公司縮寫]/prod/batchUpload
STEP 4: 將 STEP 2 上架完成的商品進⾏「下載」（可根據查詢條件控制）
STEP 5: 開啟 Excel 可以看到此內容，若Excel內容中有的，都可以進⾏批次上架或修改
STEP 6: 商品流⽔號與商品類別流⽔號
商品流⽔號若有填入就代表為編輯
商品類別流⽔號有寫入但商品流⽔號沒寫若存在就代表為新增
STEP 7: 商品屬性與商品規格填寫格式會寫在Excel中，提供參考
商品屬性： ⽤途:拍照, 宴客;腰型:無腰
商品規格： 顏⾊: 紅⾊,深灰⾊;尺碼(衣服類):L,XL
STEP 8: 圖片上傳 (*僅支援jpg.png)
新增圖片的空間，請⽤網路上圖片空間或客⼾有網⾴空間都可以當作儲存媒介舉例：https://imgur.com
滑鼠右鍵「複製影像連結」
[範例]
商品描述圖片：
<img src="https://www.etonwedding.com/img/foreign/foreign-banner/ osaka.JPG">
商品圖片：
https://www.etonwedding.com/img/foreign/foreign-banner/osaka.JPG
STEP 9: 若上傳或更新失敗（全數重新上傳）
該錯誤欄位顯⽰黃底紅框：
最後⼀個欄位：標明錯誤原因
STEP 10: 成功
其他：查詢進度
其他注意事項
- 不⽀援組合商品上架
- 上限500筆商品
- 請使⽤Excel編輯，或採⽤Google Excel (但需要刪除空⽩欄位)
商品上架
【商品上架】
用Excel整理商品看不到實品圖、查找不易，
每次在清點貨品的時候總是東缺西缺，一下少價錢、一下缺實品。
甚至不同的人負責，就不知道商品長什麼樣了！
避免這種困擾，需要一個可以統一管理商品的系統，讓員工能夠清楚了解商品詳細
Very1幫你在系統上架就做歸類！
讓實體、價格、供應商等等一次統一彙整，方便進出貨查詢！
-- 🎬影片時間軸 --
商品上架 00:08
商品查詢 08:53
【提醒】
◆ 商品上架時，商品描述及商品照片之檔案大小單張建議1~2MB，總圖檔大小須小於18MB。
Very1電商
第三方金流設定（金物流設定）
功能位置：
電商基本設定 -> 第三方金流設定
步驟說明
介面
STEP 1: 新增設定檔
右上角「新增」按鈕，點擊可以看到設定檔
STEP 2: 綁定設定檔
右上角「綁定」可以看到，電商列表
STEP 1: 點擊下拉選項，可以看到已新增的設定，點擊就設定完成了
STEP 2: 若要移除，則點擊下拉選單中的「X」，便可以移除
顯示/隱藏金流選項
STEP 1: 於商品設定中，點擊該商店的「修改」可以看到彈跳視窗
STEP 2: 是否啟用
是：則電商將顯示 / 否：則隱藏
客製化顯示文字
呈上畫面，有「客製名稱」則可以填入自己想要設定的名字
將會顯示於電商中
其他超商付款的限制
當使用超商代碼或條碼付款第三方金流之限制，因此系統將會自動設定預設值
參考：
其他：
電商設定（一）前置設定
【電商功能設定一 前置】
不依賴平台也能有自己的電商，準備好幾項必需品就可以建立屬於自己的電商平台！
建立電商首先需要準備：
LINE官方帳號、Liff Login、線上付款金流、雲端發票，以及最有信心的產品！
-- 🎬影片時間軸 --
設定前先準備 00:20
設定Liff Login 01:33
電商商店設定 11:11
Linelogin 檢查補充說明 13:46
電商設定（二）第三方金流＋雲端發票
【電商功能設定二 第三方金流+雲端發票】
Ver客人付款要怎麼付？設定電商金流，讓你的商品順利成交，客人快速付款！
準備好金流，跟我們一起設定！
-- 🎬影片時間軸 --
第三方金流設定 00:20
藍新金流 01:12
LINE Pay 05:36
LINE Pay補充說明 06:35
EZ pay雲端發票設定 07:30
延伸閱讀：
第三方金流設定（金物流設定）
電商設定（三）商品上架+寄取貨管理
【電商功能設定三 商品上架+寄取貨管理】
在販賣商品之前，先將商品上架，
客人就能在電商看到商品啦！
-- 🎬影片時間軸 --
電商商品上架 00:09
電商商品查詢 03:41
批次修改電商商品 04:26
寄取貨管理 05:46
注意
STEP 1: 商品->商品上架
STEP 2: 電商->電商商品上架
提醒：
- 電商子商品要上架，才可以上架相對應的組合商品
- 電商商品的金額->調整從「電商商品上架」中更改 (不會連動系統內的商品價格)
("商品查詢"中的商品修改金額->不會連動電商商品金額)
電商設定（四）電商訂單中心+退貨管理
【電商功能設定四 電商訂單中心+退貨管理】
訂單成立之後要去哪裡找訂單？客人退貨要去哪處理？看這裡！
客人下定之後，可以在這裡檢視訂單以及處理有退貨需求的客人
-- 🎬影片時間軸 --
電商訂單中心 00:10
退貨管理 05:18
退貨原因設定 09:40
電商設定（五）配送方式+客製商品類別+橫幅管理
【電商功能設定五 配送方式+客製商品類別+橫幅管理】
商品類別怎麼分才更方便客人瀏覽？Banner要直接導入商品？
打造電商只缺最後一步！
主打的商品跟近期的活動想讓消費者看到，做成banner效果更好！
-- 🎬影片時間軸 --
配送方式設定 00:06
客製商品類別管理 01:57
橫幅管理 05:43
講堂：Very1教你時下最夯社群購物，輕鬆收單非難事
客戶不願意出門怎麼辦？
還坐在店裡苦苦等著客人上門嗎
客人不用到店，就可以有源源不絕的訂單！！
用對工具『VERY1系統』想在網路開店，一點都不難！
【官方LINE X Very1電商】開啟妳的社群微電商🛒
-- 🎬影片時間軸 --
官方LINE選單設定 14:32
LINE選單測試 22:58
電商點數 25:22
常見問題QA 27:42
申請電商流程
開啟LINE Login
https://developers.line.biz/zh-hant/services/line-login/
勾選後請點Create進入
請點我
https://商店英文名稱.very1.shop
輸入網址後點update
將Liff ID複製到Very1系統
〝官方LINE設定〞完成﹐
再到〝主題設定〞上傳logo後完成按新增即可
補充：
LINE Login 此格請選擇該官方LINE帳號
電商訂單中心-物流控制方式
PDF 可下載
電商出貨操作流程
客戶訂購手機畫面
系統小鈴鐺通知↓
一、電商->電商訂單中心(點選已確認)
二、電商->寄取貨管理(點選取件)
會跳轉此畫面↓
三、電商-寄取貨管理
返回後直接關掉出庫(取件)作業頁面，請回到寄取貨管理點選寄出
點擊寄出後客戶頁面顯示
電商出貨完成
電商紅利點數
點數發放與回收規則
電商點數機制：
1. 通知：當下會進行通知，並通知何時發送點數
2. 給點條件：最後付款時間，加上n天後給出點數
(例:2024/05/27 10:00付款完成，設定1天後給點，即於2024/05/28 10:00給點)
3. 回收點條件：當客戶按下「取消訂單」或「我要退貨」，不管結果為何，皆會取消點數
※補充：
如有設定「紅利組別」點數回饋，給予購買者與分享者：
購買者，會收到＂訂單成立通知＂、＂點數回饋通知＂；
分享者，會收到＂點數回饋通知＂
（回饋０點將不進行通知）
電商黑名單
Very1 公司管理需要開啟的功能路徑
• 電商基本設定 -> 「電商商店設定」
• 路徑:https://wms.iftek.com.tw/[公司簡稱]/ecShop/shop
• 客戶基本資料: 用客戶搜尋出來後，點擊其中一位客戶資料
• https://wms.iftek.com.tw/[公司簡稱]/member/info/[客戶流水號]
如何使用
情境:客戶若進行惡意的訂購行為，如購物後，不付錢或惡意下單
STEP 1: 找到該客戶資料，將「黑名單」勾選為「是」
STEP 2: 當點擊到訂單結帳時，會出現以下畫面
電商客製化網址申請與設定方法
STEP 1 : 請於相關網域購買網站，自行購買想要的網址，例如：Go Daddy, Gandi
STEP 2: 若不會設定，將此網域的登入資訊提供給您的業務委託設定
STEP 3: 待業務通知設定狀態
STEP 4: LINE LOGIN 資訊更改，由於登入LINE需要使用您的網址互動，因此請修改您LINE LOGIN的相關資訊
登入 LINE Developer
https://developers.line.biz/console/
修改兩處
圖一：於「LIFF」頁籤，下方「LIFF app name」之項目點擊進入編輯，【Endpoint Url】 請寫上新的網址
圖二：於「LINE Login」頁籤，【Callback Url】 請加入寫上新的網址
Ezpay 發票常見問題
發票開立種類
個人手機載具、個人電子發票(Ezpay載具)、公司統編
1. 個人手機載具
客戶輸入：/XXXXXX 的載具方式
2. 個人電子發票（又稱Ezpay載具）
客戶輸入：Email，寄送至信箱
注意事項：
2.1 Very1後台若有開啟「是否啟用超商列印發票」則需要另外購買合約
參考網址如下：ezPay電子發票
🔔若無與ezPAY購買「超商列印發票」方案，Very1系統請設定「否」
2.2 並且需要定期到中獎頁面 ezPay電子發票 進行查詢，
並建議使用熱感應機列印發票給客戶，且避免重複列印發票，造成重複兌換獎項
3. 公司統編
輸入：統一編號
綠界物流串接與匯款
附加檔案為教學
此外，若沒有申請綠界金流，則採用此方式匯款
STEP 1 : 點擊右上角的圖示
STEP 2: 匯款到「玉山銀行」帳號為：0325940011369
STEP 3: 填寫以下內容，問題類別「會員問題」「款項匯回」，需填寫「轉出銀行..」等預設資訊
綠界物流後台-服務設定畫面
網址路徑：服務申請 | 綠界科技 ECPay
請點擊紅框「型態異動」
以下截圖為目前支援的項目（黑貓宅急便 , C2C門市寄送 / B2C大宗寄貨常溫）
<示範一>
宅配-黑貓宅急便
超商取貨-C2C門市寄送
<示範二>
宅配-黑貓宅急便
超商取貨-B2C大宗寄貨常溫
注意：
1. 若原使用C2C服務，切換B2C前，
請先將原C2C綠界託運單列印完成，並留意寄件方式
2. 綠界後台設定勾選切換B2C功能後，請先完成7-11、全家測標作業 ( 萊爾富通路免測標 )
↳ 延伸閱讀｜綠界物流-配送方式開通檢視/B2C測標
綠界物流-配送方式開通檢視/B2C測標
網址路徑：廠商後台 | 綠界科技 ECPay
步驟說明
登入「廠商後台」介面
STEP 1: 開通項目確認
左側「物流管理」大標，點擊「物流寄退件設定」，下方「開通項目」檢查【測標結果】
STEP 2: 申請測標
未通過測標之配送方式，進行申請測標。
STEP 1: 左側「物流管理」大標，點擊「對帳查詢」，下方【建立OO測標資料】
STEP 2: 將成立測標訂單，完成測標流程
STEP 3: 測標通過，將於配送方式選項顯示
綠界物流-常見問題
網址路徑：國內物流 Archives - Support｜綠界科技ECPay
*實際資訊以綠界物流公告為主
常見問題說明
Q1: 如何申請超商取貨付款？需要費用嗎？
1. 凡具備綠界科技賣家會員資格，即可免費申請超商取貨服務。(須先申請物流寄送服務) 前往申請物流寄送服務
2. 免收系統設定費及押金等費用。
Q2: 使用超商取貨付款，如果沒有印表機，寄東西該如何處理？
1. 如果您使用超商門市寄貨，可記下您的交貨便代碼/店到店編號至超商多媒體機台操作列印，將託運單黏貼於包裹後，至超商櫃台交寄即可。
2. 交貨便代碼/店到店編號可於【廠商管理後台】，選擇【物流管理】>【對帳查詢】，查詢您的訂單時間，即可在該欄位中查詢交貨便代碼/店到店編號。
Q3: 配送進度要在哪裡查詢?
- 您可以至【官網】→【貨件配送查詢】透過配送編號/託運單號，查詢您的物流配送狀態。
- 也可至【廠商管理後台】→【物流管理】→【對帳查詢】，輸入訂單編號或是配送編號/託運單號，查詢您的物流配送狀態。
- 另可至各物流商之網頁查詢：
Q4: 退貨/退件的時候該怎麼處理？需要負擔額外費用嗎？
延伸閱讀:
綠界物流串接與匯款 | Very1電商
綠界物流後台-設定畫面 | Very1電商
綠界物流-配送方式開通檢視 | Very1電商
美安串接 ∞ Very1電商
美安串接 x Very1電商
*依美安規則，須有「專屬網域網址」
STEP 1: very1.shop電商更換專屬網域網址
店家準備專屬網域(domain name)，提供給愛發申請進行更換 (*洽服務專員)
STEP 2: very1電商上架商品
系統very1電商完成設定 (含上架商品)；申請金流.物流
*注意美安規定之商品限制（例:單一商品十萬塊內......)
STEP 3: 店家向美安申請網站/換站，獲取串連資訊
店家向美安申請網站/換站 (提供domain name 等基本資料給美安)，美安將提供串連資訊
*若尚未是美安夥伴商商店，欲加入美安夥伴商店，須先報名招商說明會，才可簽約確認加入。(註1)
STEP 4: 提供美安串接資訊，申請開通Very1系統美安功能
店家提供美安串接相關資訊三項給愛發「OFFER_ID、Advertiser_ID、佣金%」申請開通功能，
愛發工程單位將協助開通系統美安功能
STEP 5: 承STEP4，店家完成系統電商美安設定，店家回信提供12345項目資訊給美安
1. 於very1系統設定串接ID及佣金，回信信件註明「1.兩項ID已設定完成」
➥ 電商商店設定 -> 美安設定 -> 確認填入佣金 + 2組ID (OFFER_ID、Advertiser_ID)
2. 交易成立和取消紀錄的主機IP
➥ 61.64.51.245
61.64.51.246
61.64.51.234
61.64.51.252
3. XML產品資料表連結
➥ 電商商品上架 -> 上架美安商品 (至少一項) -> 「美安狀態 "上架"」
*商品上架在美安上顯示非即時更新，更新時間是以美安來抓取資料為主，多為24小時。
➥電商商店設定 -> 美安設定 -> 就可以產出產品資料xml表網址
4.5.截圖 電商下方 防詐騙宣導資訊 及 營業人名稱、統一編號資訊
(補充)
•電商上新增 防詐騙宣導資訊
➥ 電商文件管理 -> 新增防詐騙宣導資訊
(補充)
•電商上新增 營業人名稱、統一編號訊息
➥ 電商商店設定 -> 宣告訊息、營運揭露訊息
STEP 6: 後續店家與美安進行訂單測試，確認上線
1.店家回信設定完成後，先收到美安回信確認設定完成、且已見詐騙宣導&營業人資訊
2.美安將以「美安測試」名義進行電商下單測試；
•美安下單後，會寄Email請店家提供曝光店家所需資訊 & 美安銷售報表XML檔
(信件中僅第五點，需要系統「下載測試訂單報表」)
➥電商訂單中心->全選->右上->匯出「美安銷售報表」
3.美安接續，會寄Email請店家進行「取消訂單動作」，並回信通知已取消，完成測試階段。
•「美安測試」訂單測試三筆 (兩筆為美安訂單、一般非美安)
➥ 訂單測試用，不會收到款項，亦不須出貨。
•【取消訂單】步驟 (未付款訂單)
➥電商訂單中心 -> ☑︎勾選測試訂單 -> 右上角「批次動作▾」->「取消訂單」 (未付款訂單)
➥系統訂單中，"取消訂單"點擊後，即美安端也會取消該筆IBV紀錄
STEP 7: 完成測試階段，即完成系統串接美安；最後由美安Email聯繫店家進行最終上線確認
➜ 即美安shop.com可導Very1電商下訂，佣金&回饋紀錄會成立
(補充)【 美安聯絡資訊 】
Partnership Store 夥伴商店計劃部門
TEL: 886-2-8712-8869 # 80
Email: partner@markettaiwan.com.tw
地址: 105台北市松山區復興北路101號14樓
私域市集
敬請期待！
LINE商品展示
LINE商品展示（一） 前置設置+商品模版設定
【LINE商品展示一 前置設置+商品模版建立】
商品很棒，卻無人問津？如何讓看見你的商品？
開設Rich Menu之前，我們需要先做個小功課；
選單需要放什麼內容，什麼樣的內容是客人會想看的？
先把你的想法列出來！再來做設定超簡單！！
客製化屬於自己品牌的LINE Rich Menu！
-- 🎬影片時間軸 --
架構講解 00:09
商品模版建立 07:58
延伸閱讀：
商品上架
線上訊息自動回覆
LINE商品展示（二） 資訊版+我的最愛模板+卡片建立
【LINE商品展示二 資訊版+商品模板建立】
規劃完Rich menu，須將符合menu上的資訊放上去。
在連接資訊前，先把版型及內文卡片安排好，讓消費者可以一目瞭然！
運用各式模版卡片，讓品牌的LINE@生活圈豐富起來！！
-- 🎬影片時間軸 --
資訊版建立 00:08
我的最愛模板建立 03:20
商品卡片建立 05:38
資訊卡片建立 12:38
LINE商品展示（三） MENU設定+客戶最愛商品
【LINE商品展示三 前置設置+商品模板建立】
模板、卡片都設定完成後
需要將他們組合完成，把對應卡片放進選單按鈕的位置
客製化自己的line選單最後一步！
利用選單內容互動，增加與客戶的黏著度！
-- 🎬影片時間軸 --
MENU 00:06
客戶最愛商品 09:58
講堂：如何設置吸睛選單讓顧客成主顧
如何建立專屬LINE商城，讓你的客人在LINE逛不完！
-- 🎬影片時間軸 --
商品展示&模板製作
準備素材 01:36
選單設定 07:17
問題QA 40:43
LINE分享卡片設定
步驟 １：先建立一個LINE Login至Provider中；若已經有現有的LINE Login則可以直接選取
步驟 2：建立一個新的LIFF Applications 並打開下圖中的「shareTargetPicker」
步驟 3：開啟Very1後台將藍色的網址「Share callback Url」複製到 LIFF, 紅色的則從 「LINE LIFF」 獲得資訊
取得的LIFF ID 格式：1657617185-zWRMKKOD
-> 將前面數字填寫到第二格「Share Login Channel ID」 1657617185 ，「Share Liff ID」 則寫入 1657617185-zWRMKKOD
步驟４：LIFF 需根據以下的內容建立
LIFF app name：自訂可辨識即可 (範例 -> ShareCardLiff )
Size：LIFF App開啟網頁佔版面比例，建議選擇 -> Compact 約50% ( *Full 100% , Tall 約80% )
Endpoint URL：[藍框] 從Very1後台 -> 將 Share callback Url 複製貼上
Scopes：[紅框] 選擇-> profile 和 chat_message.write
Add friend option：是否跳轉加入LINE官方帳號好友 -> On (Aggressive)
Scan QR：選擇 -> off
如何使用
★注意：設定卡片如使用「分享卡片按鈕」時，其他按鈕「只能使用網址連接」哦！
卡片-場景設定
元件
• 場景：Very1 系統中，發送LINE客製化樣式給客⼾的基礎單位。例如推播，商品展⽰。
場景包含的內容：「場景」「卡片」
• 卡片：結構為上、中、下三個區域的樣式，每個卡片有多個分⾴，最多可以20個分⾴。
建立⽅式：(1) ⾃定義：從空⽩開始建立 (2) 套⽤模板
➥場景案例：組成結構可以如上
要點：
1. 場景要建立⼀個「入⼝」，才可以被使⽤
2. 場景可以包含另⼀個場景
限制：
1. 卡片不能被共⽤（場景可以共⽤）
2. 入⼝卡片無法編輯。可採⽤建立⼀個「修改中」的卡片，當暫時入⼝，即可修改
如何開始
STEP 1: 建立第⼀個空場景 
STEP 2: 建立第⼀張卡片。「新增卡片」
PS: 可以看到場景為「未設定入⼝」
STEP 4: 根據紅⾊驚嘆號，將應該設定的⽂字，設定完畢 (如案例：已經是一個可使⽤的場景)
STEP 5: 如何讓卡片之間，產⽣連線關係
(1) 準備好兩張卡片
(2) 於第⼀張卡片建立按鈕，根據下圖連接到⽬標卡片或場景
(3) 儲存後，可以看到卡片之間產⽣了線，線中間的內容為按鈕名稱
STEP 6: 正式啟⽤⼀個場景。最後⼀個步驟：設為入⼝
STEP 7: 建立⼀個空的場景，⽤來收納另⼀個卡片流程。⽤途：重複使⽤/視覺整潔
建議
1. 名稱中清楚寫入使⽤⽬的。例如：商品展⽰(第⼀層)-XXX, 20241104推播-OOO
2. 整個場景都設計完流程，再設定入⼝
提醒
1. 跨品牌/帳號複製卡片，相依關係會消失
2. 卡片移入場景，相依關係會消失
3. 「Alt + 滾輪可」以調整顯⽰⼤⼩
場景編輯器-介面說明
場景編輯器-選取範圍
模板編輯器-介面說明
公司設定
系統設定一 品牌管理、分店管理
【品牌管理、分店管理】
把品牌、分店輸入進系統，通通管理好！
就像在電腦中設定好偏好設定，讓系統越來越符合自己的需求！
-- 🎬影片時間軸 --
品牌管理 00:42
分店管理 02:45
標籤管理 - 特殊標籤
標籤管理類別中，增加一項「特殊標籤」
用途：此類型之標籤，同類中多個標籤存在，僅能標注其中一個在客戶或聊天室上
查看：此類標籤，會顯示在「行事曆」「客戶相關功能頁面：行程, 個資,..」，選入方式可於「線上訊息」「客戶基本資料」呈現
標籤管理頁面
客戶相關功能頁面（多個）
「行事曆」頁面
「客戶資本資料」頁面
行銷推播
客戶分群+官方LINE推播（上）
【客戶分群+官方LINE推播】
花了大錢推播，推出去的廣告到底有沒有效？
聰明分群事半功倍，客戶看了就想了解！
-- 🎬影片時間軸 --
分群名單 00:09
條件搜尋─LINE 10:08
條件搜尋─會員 12:17
條件搜尋─APP 22:44
客戶分群+官方LINE推播（下）
【客戶分群+官方LINE推播】
針對不同的客人，調整推播的形式，也是行銷中非常重要的一環！
-- 🎬影片時間軸 --
LINE推播-模板 00:07
LINE推播-模板(帶關鍵字) 06:22
LINE推播-圖片地圖 09:18
LINE推播-發送列表 13:00
講堂：Very1教您品牌再行銷，培養客戶黏著度
為什麼官方LINE成為行銷新寵兒?
大破以往行銷方式
利用行銷神隊友Very1系統，策略進化行銷技巧！
-- 🎬影片時間軸
行銷方式 02:27
品牌經營策略 03:59
推播內容設定 09:42
分群名單設定 11:56
問題QA 40:30
聊天室群發訊息 45:00
週期推播規則範例
執行頻率單位採用「日」
根據該「行程的日期」前30天發送一次，每7天，再發一次，持續3次
舉例： 行程日期 2024/12/31
2024/12/1, 2024/12/8, 2024/12/15
動態推播
功能位置
於「行銷」MENU 中
功能說明
動態推播主要功能為根據客戶的資料，進行個人化的推播(LINE, SMS)，因此每位客戶雖然都會收到該訊息，但會根據條件，讓接收的時間不同
如何開始第一個設定？
設定主要有四個步驟，依序為 (1) 規則設定 (2) 發送挑件 (3) 訊息內容 (4) 摘要和試算
接著將會依序分別介紹各項步驟
規則設定
欄位說明
| 順序 | 欄位名稱 | 功能描述 |
| 1 | 動態推播名稱 | 設定此推播的名稱，將會出現在頁面列表，可被搜尋 |
| 2 | 是否啟用 | 是否要啟用 |
| 3 | 開始日期 | 開始排定此推播的日期 |
| 4 | 執行時間 (僅限08:00AM-00:00AM) | 執行的時段，若設定為10:00，則10:00發送訊息給客戶 |
| 5 | 結束日期 | 此規則不再進行的日期 |
| 6 | 同時發送的優先順序 | 與「當天沒有其他動態推播才發送」為「是」，則根據此順序發送，值越小優先發送（1最大） |
| 7 | 當天沒有其他動態推播才發送 | 用來避免客戶一天接收到，太多訊息而封鎖的設定 |
| 8 | 循環 | 同個主條件日期所觸發訊息，是否會再次發送給客戶 |
| 9 | 推播規則 | 訊息將根據此方法，依序發送訊息給客戶（若非強制發送，則第一種方式失敗，往下一種執行）。例如：LINE發送失敗, 才用SMS發送 |
| 10 | SMS訊息透過品牌過濾 |
進行品牌過濾時，SMS簡訊只會發送給邀約或訂單符合「推播規則品牌」的會員，若您只有一個品牌則可忽略。 |
發送條件
主條件項目
| 編號 | 主條件名稱 | 後 n 天發送 | 前 n 天發送 | 條件內容 |
| 1 |
會員生日 |
可 | 可 |
|
| 2 | 訂單日期 | 可 | X |
|
| 3 | 行程日期 | 可 | 可 |
|
| 4 | 邀約日期 | 可 | 可 |
|
| 5 | 上標籤日期 | 可 | X |
|
子條件項目（可多個）
| 編號 | 子條件名稱 | 條件項目 |
| 1 | 客戶 |
|
| 2 | 訂單 |
|
| 3 | 行程 |
|
| 4 | 邀約 |
|
| 5 | 標籤 |
|
若選擇循環時，則需要設定
每隔 m 日推播一次，共發n次 ( n 最大限制： 100 次)
其他：
1. 若選擇的為生日日期，則不管「循環」為開啟或只發送一次，都固定一年一次
訊息內容
最多則數為5則
1. 共提供三種媒體內容
- 文字
- 圖片
- 場景
1.1 文字可動態填入的內容
| 編號 | 主條件類型 | 可用變數 |
| 通用 |
|
|
| 1 | 會員生日 | |
| 2 | 訂單日期 |
|
| 3 | 行程日期 |
|
| 4 | 邀約日期 | |
| 5 | 上標籤日期 |
|
| 6 | 點數過期日期 |
1.2. 若傳送的為場景或圖片，且發送方式為簡訊，則需設定文字替代內容
2. 若發送方式為LINE, 則可以另外選擇以聊天室主要負責人來發送
摘要和試算
1. 當條件設定完畢之後，於最後一步驟右上角，可以執行試算，可獲的即時的待發送名單。
2. 勾選「立即發送」則將針對此名單進行發送，已發送之名單。於今日排定時間，則不再發送
Callout系列
邀約Keyin
【邀約Keyin】
終於拿到客人手機號碼，
要如何才能幫客戶建立邀約行程？
方便管理你的來店數！
使用Very1系統集中管理，總公司、分店名單不漏接！
-- 🎬影片時間軸 --
邀約Keyin 00:37
今日建立的邀約 05:15
邀約事件詳細資訊 05:25
Callout清單+已預約狀況回覆
【Callout清單+已預約狀況回覆】
跟客人約好了時間，每次客人約好都放鴿子？
同事打完電話還要紙本記錄？
不確定到底會不會來，還是要改時間？
行事曆+邀約+聯繫串接客人資料
找到客人詳細資料+聯絡只需要1分鐘🙆
Very1 Callout功能讓你方便掌握客人狀態！
-- 🎬影片時間軸 --
Callout清單 00:08
已預約狀況回覆 02:51
客人邀約補充說明(使用者QA) 05:15
邀約記錄查詢+諮詢項目管理+客戶來源&回函
【邀約記錄】【諮詢項目管理】【客戶來源】【回函】
Callout功能還可以做這麼多事情！？
每次要定行銷預算的時候，都要好好審視計畫
客人都從哪些管道來，我們經營的平台到底有那些是客人能看到的？
這些，都讓你的客戶來告訴你！
-- 🎬影片時間軸 --
邀約記錄查詢 00:09
客戶來源維護 02:47
諮詢項目管理 04:29
回函表單產生 05:43
客戶系列
客戶資料
【客戶資料查詢】
傳統紙本客資，總是在必要的時候找不到嗎？
或者是花了太多的時間在整理一張一張的客戶資料？
試試看這套客資管理系統，不止服務、訂單，從收費到聊天，輕鬆管理你的客人
使用very1系統，輸入客人手機號碼，就能找到所有你想找的資訊！
-- 🎬影片時間軸 --
客戶資料查詢 00:20
客戶資料明細 01:04
客戶基本資料 01:48
客戶聊天室 02:40
其他資訊提醒 03:45
客戶關係人 04:54
電商資訊 05:35
聯繫紀錄 05:47
邀約事件 06:26
客服事件 06:42
訂單附件 06:49
繳費紀錄 07:20
行程管理 08:15
訊息紀錄+訊息範本維護
【訊息紀錄+訊息範本維護】
常常我們需要發送一些基本的通知訊息給客人
如果這樣的基本訊息還要一個一個手key發送會有多麻煩？
先把「範本」設定好，再到「發送紀錄」看有沒有成功發出！
在發送常態簡訊給客人之前，先做好這一步，發訊息更輕鬆！
-- 🎬影片時間軸 --
訊息發送紀錄 00:06
訊息範本維護 01:33
客戶資料匯入
【客戶資料匯入】
整批客資等著匯入，就不要一個一個慢慢儲存了！
先在Very1系統下載Excel檔，在照檔案上面的格式一一填入資料，就可以整批匯入啦！
省時又方便！
-- 🎬影片時間軸 --
下載範例Excel檔 00:11
範例Excel填寫上傳 00:28
技術人員
技術人員建立
【技術人員建立設定】
安排檔期之前需要先有哪個東西，才能進行！！？
在幫客人安排行程之前，我們的服務人員需要先做進一步的設定。
日後再管理人員已經分配安排行程的時候，就能馬上整理出適合的人選！
-- 🎬影片時間軸 --
建立技術人員角色 00:08
技術人員排程表 02:44
建立角色 04:00
建立完成壓檔期 06:06
角色管理 06:23
【Very 1APP - 技術人員工作項目回報操作流程】
技術人員如何於Very1APP排班、確認派工細節及拍照上傳回報案場照片
行事曆
Very1行事曆 完整介紹
【Very1行事曆功能】
服務業｜美業｜零售業 通通都超好用！
-- 🎬影片時間軸 --
篩選功能 02:38
行程內容搜尋 05:20
特定行程搜尋-手機 05:36
版面模式切換 06:35
聯動客戶資訊 07:39
即時聊天視窗 08:51
人力安排-行程撞期提醒 09:17
人事
打卡
QR code 打卡
硬體需求
- 門店需要有一台機器，用來運行「打卡掃描」功能
系統設定
- 需要開啟「人事-> 打卡掃描」「人事-> 打卡」兩個功能
- 並且於員工資料管理，選擇QR code 打卡
教學
STEP 1 : 門店設備開啟「打卡掃描」的功能，此時會呈現拍照的攝影狀態，
STEP 2: 此時該人員用手機開啟「打卡」，選擇「上班」「下班」時，會呈現QR code
STEP 3: 門店設備打卡掃描員工QR code 即可完成打卡
STEP 4: 人員跳出打卡頁面，重新進入「打卡」可看到打卡時間
國定假日設定
(1) 僅能調整今明年
(2) 不能編輯與刪除過去的
(3) 本月的僅能編輯
圖表統計
商品銷售統計
Q1: 如何找出分享者的分享銷售狀態？
訂單選擇「LINE網路訂單」，會額外出現一個選單，其中可以選入「分享者」
但請注意選入的分享者將一起統計
