# 動態推播

### 功能位置

##### 於「行銷」MENU 中

[![test234.png](https://docs.iftek.com.tw/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/n5KMI2raW39Gjfgx-test234.png)](https://docs.iftek.com.tw/uploads/images/gallery/2024-12/n5KMI2raW39Gjfgx-test234.png)

### 功能說明

##### 動態推播主要功能為根據客戶的資料，進行個人化的推播(LINE, SMS)，因此每位客戶雖然都會收到該訊息，但會根據條件，讓接收的時間不同

### 如何開始第一個設定？

##### 設定主要有四個步驟，依序為 (1) 規則設定 (2) 發送挑件 (3) 訊息內容 (4) 摘要和試算

##### 接著將會依序分別介紹各項步驟

[![截圖 2024-12-09 下午5.04.18.png](https://docs.iftek.com.tw/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Ur0M1PQ0rAIrfahS-2024-12-09-5-04-18.png)](https://docs.iftek.com.tw/uploads/images/gallery/2024-12/Ur0M1PQ0rAIrfahS-2024-12-09-5-04-18.png)

### 規則設定

#### 欄位說明

<table border="1" id="bkmrk-%E9%A0%86%E5%BA%8F-%E6%AC%84%E4%BD%8D%E5%90%8D%E7%A8%B1-%E5%8A%9F%E8%83%BD%E6%8F%8F%E8%BF%B0-1-%E5%8B%95%E6%85%8B%E6%8E%A8%E6%92%AD%E5%90%8D" style="border-collapse: collapse; width: 109.506%; height: 344.563px;"><colgroup><col style="width: 6.30408%;"></col><col style="width: 31.8952%;"></col><col style="width: 61.8007%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">**順序**</td><td style="height: 29.7969px;">**欄位名稱**</td><td style="height: 29.7969px;">**功能描述**</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">1</td><td style="height: 29.7969px;">**動態推播名稱**</td><td style="height: 29.7969px;">設定此推播的名稱，將會出現在頁面列表，可被搜尋</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">2</td><td style="height: 29.7969px;">**是否啟用**</td><td style="height: 29.7969px;">是否要啟用</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">3</td><td style="height: 29.7969px;">**開始日期**</td><td style="height: 29.7969px;">開始排定此推播的日期</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">4</td><td style="height: 29.7969px;">**執行時間 (僅限08:00AM-00:00AM)**</td><td style="height: 29.7969px;">執行的時段，若設定為10:00，則10:00發送訊息給客戶</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">5</td><td style="height: 29.7969px;">**結束日期**</td><td style="height: 29.7969px;">此規則不再進行的日期</td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td style="height: 46.5938px;">6</td><td style="height: 46.5938px;">**同時發送的優先順序**</td><td style="height: 46.5938px;">與「當天沒有其他動態推播才發送」為「是」，則根據此順序發送，值越小優先發送（1最大）</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">7</td><td style="height: 29.7969px;">**當天沒有其他動態推播才發送**</td><td style="height: 29.7969px;">用來避免客戶一天接收到，太多訊息而封鎖的設定</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">8</td><td style="height: 29.7969px;">**循環**</td><td style="height: 29.7969px;">同個主條件日期所觸發訊息，是否會再次發送給客戶</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">9</td><td style="height: 29.7969px;">**推播規則**</td><td style="height: 29.7969px;">訊息將根據此方法，依序發送訊息給客戶（若非強制發送，則第一種方式失敗，往下一種執行）。例如：LINE發送失敗, 才用SMS發送</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">10</td><td style="height: 29.7969px;">**SMS訊息透過品牌過濾**</td><td style="height: 29.7969px;">進行品牌過濾時，SMS簡訊只會發送給邀約或訂單符合「推播規則品牌」的會員，若您只有一個品牌則可忽略。

</td></tr></tbody></table>

### 發送條件

#### 主條件項目

<table border="1" id="bkmrk-%C2%A0-1" style="border-collapse: collapse; width: 102.716%; height: 497.516px;"><colgroup><col style="width: 6.67491%;"></col><col style="width: 14.0915%;"></col><col style="width: 11.1248%;"></col><col style="width: 11.5024%;"></col><col style="width: 56.6064%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">**編號**</td><td style="height: 29.7969px;">**主條件名稱**</td><td style="height: 29.7969px;">**後 n 天發送**</td><td style="height: 29.7969px;">**前 n 天發送**</td><td style="height: 29.7969px;">**條件內容**</td></tr><tr style="height: 86.8125px;"><td style="height: 86.8125px;">1</td><td style="height: 86.8125px;">會員生日

</td><td style="height: 86.8125px;">可</td><td style="height: 86.8125px;">可</td><td style="height: 86.8125px;">1. 性別**（預設：不限）**
2. 排除「貼心客」「行銷勿用」「黑名單」**（預設：全排除）**

</td></tr><tr style="height: 120.422px;"><td style="height: 120.422px;">2</td><td style="height: 120.422px;">訂單日期</td><td style="height: 120.422px;">可</td><td style="height: 120.422px;">X</td><td style="height: 120.422px;">1. 接單品牌**（預設：不限）**
2. 接單分店**（預設：不限）**
3. 訂單金額大於＄**（預設：不限）**
4. 商品類別**（預設：不限）**
5. 商品**（預設：不限）**

</td></tr><tr style="height: 86.8281px;"><td style="height: 86.8281px;">3</td><td style="height: 86.8281px;">行程日期</td><td style="height: 86.8281px;">可</td><td style="height: 86.8281px;">可</td><td style="height: 86.8281px;">1. 行程定義**（預設：不限）**
2. 行事曆分店的品牌**（預設：不限）**
3. 行事曆分店**（預設：不限）**

</td></tr><tr style="height: 120.422px;"><td style="height: 120.422px;">4</td><td style="height: 120.422px;">邀約日期</td><td style="height: 120.422px;">可</td><td style="height: 120.422px;">可</td><td style="height: 120.422px;">1. 來訪狀態（尚未邀約, 已到, 約好未到, 不需要了）**（預設：全選，但去除註銷或重複名單）**
2. 邀約品牌**（預設：不限）**
3. 預定洽談分店**（預設：不限）**
4. 任一 /全部包含：諮詢項目**（預設：不限）**

</td></tr><tr style="height: 53.2344px;"><td style="height: 53.2344px;">5</td><td style="height: 53.2344px;">上標籤日期</td><td style="height: 53.2344px;">可</td><td style="height: 53.2344px;">X</td><td style="height: 53.2344px;">1. 多選標籤（日期以<span style="color: rgb(224, 62, 45);">最早建立的標籤日期</span>為基準點）（必填）

</td></tr></tbody></table>

#### 子條件項目（可多個）

<table border="1" id="bkmrk-%E7%B7%A8%E8%99%9F-%E5%AD%90%E6%A2%9D%E4%BB%B6%E5%90%8D%E7%A8%B1-%E6%A2%9D%E4%BB%B6%E9%A0%85%E7%9B%AE-1-%E5%AE%A2%E6%88%B6-%E6%80%A7" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 178.781px;"><colgroup><col style="width: 5.93325%;"></col><col style="width: 18.2985%;"></col><col style="width: 75.7683%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">編號</td><td style="height: 29.7969px;">子條件名稱</td><td style="height: 29.7969px;">條件項目</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">1</td><td style="height: 29.7969px;">客戶</td><td style="height: 29.7969px;">1. 性別**（預設：不限）**
2. 排除「貼心客」「行銷勿用」「黑名單」**（預設：全排除）**

</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">2</td><td style="height: 29.7969px;">訂單</td><td style="height: 29.7969px;">1. 包含 / 不包含<span style="text-decoration: underline;">訂單條件 </span>
2. 限制 - 訂單日期於發送日前 n 天 **（預設：不限）**
3. 訂單接單分店的品牌**（預設：不限）**
4. 訂單接單分店**（預設：不限）**
5. 訂單金額大於**（預設：不限）**
6. 商品類別（多選）**（預設：不限）**
7. 商品（多選）**（預設：不限）**

</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">3</td><td style="height: 29.7969px;">行程</td><td style="height: 29.7969px;">1. 行程建立的日期於 發送日前/後
2. 包含/不包含
3. 行程列表**（預設：不限）**
4. 行事曆分店品牌**（預設：不限）**
5. 行事曆分店**（預設：不限）**

</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">4</td><td style="height: 29.7969px;">邀約</td><td style="height: 29.7969px;">1. 發送日前/後
2. 包含/不包含
3. 來訪狀態**（預設：不限）**
4. 品牌****（預設：不限）****
5. 預定洽談分店**（預設：不限）**
6. 任一/全選
7. 諮詢項目**（預設：不限）**

</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">5</td><td style="height: 29.7969px;">標籤</td><td style="height: 29.7969px;">1. 包含/不包含
2. 限制 - 上標籤日期於發送日前 n 天 **（預設：不限）**
3. 任一/全部
4. 標籤（必填）

</td></tr></tbody></table>


[![截圖 2024-12-12 上午10.52.24.png](https://docs.iftek.com.tw/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/gwZrpUNbP1ckQCdH-2024-12-12-10-52-24.png)](https://docs.iftek.com.tw/uploads/images/gallery/2024-12/gwZrpUNbP1ckQCdH-2024-12-12-10-52-24.png)

#### 若選擇循環時，則需要設定

每隔 m 日推播一次，共發n次 ( n 最大限制： 100 次)

[![截圖 2024-12-12 上午10.51.19.png](https://docs.iftek.com.tw/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/txjqhfje8Sq84qH6-2024-12-12-10-51-19.png)](https://docs.iftek.com.tw/uploads/images/gallery/2024-12/txjqhfje8Sq84qH6-2024-12-12-10-51-19.png)

##### 其他：

1\. 若選擇的為生日日期，則不管「循環」為開啟或只發送一次，都固定一年一次

### 訊息內容

##### **最多則數為5則**

##### 1. 共提供三種媒體內容

1. 文字
2. 圖片
3. 場景

##### 1.1 文字可動態填入的內容

<table border="1" id="bkmrk-%E7%B7%A8%E8%99%9F-%E4%B8%BB%E6%A2%9D%E4%BB%B6%E9%A1%9E%E5%9E%8B-%E5%8F%AF%E7%94%A8%E8%AE%8A%E6%95%B8-%E9%80%9A%E7%94%A8-%E5%AE%A2%E6%88%B6%E5%A7%93" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 208.578px;"><colgroup><col style="width: 9.76514%;"></col><col style="width: 33.8974%;"></col><col style="width: 56.3375%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">**編號**</td><td style="height: 29.7969px;">**主條件類型**</td><td style="height: 29.7969px;">**可用變數**</td></tr><tr><td>  
</td><td>**通用**</td><td>1. **客戶姓氏**
2. **客戶姓名**
3. **客戶名稱**
4. **客戶暱稱**
5. **客戶流水號**

</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">1</td><td style="height: 29.7969px;">會員生日</td><td style="height: 29.7969px;">  
</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">2</td><td style="height: 29.7969px;">訂單日期</td><td style="height: 29.7969px;">1. 訂單編號

</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">3</td><td style="height: 29.7969px;">行程日期</td><td style="height: 29.7969px;">1. 主條件行程名稱

</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">4</td><td style="height: 29.7969px;">邀約日期</td><td style="height: 29.7969px;">  
</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">5</td><td style="height: 29.7969px;">上標籤日期</td><td style="height: 29.7969px;">1. 主條件標籤名稱

</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">6</td><td style="height: 29.7969px;">點數過期日期</td><td style="height: 29.7969px;">  
</td></tr></tbody></table>

##### 1.2. 若傳送的為<span style="text-decoration: underline;">場景</span>或<span style="text-decoration: underline;">圖片</span>，且發送方式為**簡訊**，則需設定文字替代內容

##### 2. 若發送方式為LINE, 則可以另外選擇以**聊天室主要負責人**來發送

[![截圖 2024-12-12 上午10.45.31.png](https://docs.iftek.com.tw/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/5O6jILRMp7b0CSKb-2024-12-12-10-45-31.png)](https://docs.iftek.com.tw/uploads/images/gallery/2024-12/5O6jILRMp7b0CSKb-2024-12-12-10-45-31.png)

### 摘要和試算

##### 1. 當條件設定完畢之後，於最後一步驟右上角，可以執行試算，可獲的即時的待發送名單。

![截圖 2024-12-12 上午10.44.55.png](https://docs.iftek.com.tw/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/78oJWKiLyNiUYrom-2024-12-12-10-44-55.png)

##### 2. 勾選「立即發送」則將針對此名單進行發送，已發送之名單。於今日排定時間，則不再發送

[![截圖 2024-12-12 上午10.45.12.png](https://docs.iftek.com.tw/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/oQt5qsLeG2g4UnI9-2024-12-12-10-45-12.png)](https://docs.iftek.com.tw/uploads/images/gallery/2024-12/oQt5qsLeG2g4UnI9-2024-12-12-10-45-12.png)