聊天室輔助 AI
聊天室輔助 AI 服務說明
為了讓服務品質ㄧ致，以及增加客服人員的效率。
聊天室輔助 AI 將提供兩組回覆給客服人員選擇使用，回覆內容則根據已在AI設定的指令回覆
若有設定「智慧編輯」，則將顯示在「回覆2」
呈現內容
功能設置
使用此功能請確認以下設定
步驟 |
功能 |
設定 |
截圖 |
| 1 | AI 管理 | 設定好AI資源 |
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| 2 |
線上訊息設定 -> 聊天室輔助AI設定 |
選擇要顯示AI的帳號，以及聊天室分類 | |
| 3 | 線上訊息(新) |
開啟設定 點選「齒輪」-> 開啟「AI 輔助」
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| 4 | 線上訊息(新) |
符合分類的聊天室將會出現，代表已經產出內容 |
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介面説明
| 按鈕 | 說明 |
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答案嚴重錯誤，可以按此「倒讚」 Very1將會紀錄起來，讓做為下次改善的方向 |
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答案不喜歡，進行重新產出 |
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發送前想要調整內容，修改後按下「勾勾」及修改完成
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選取你要的對話，並按發送即可立即送出 |
