動態推播
功能位置
於「行銷」MENU 中
功能說明
動態推播主要功能為根據客戶的資料,進行個人化的推播(LINE, SMS),因此每位客戶雖然都會收到該訊息,但會根據條件,讓接收的時間不同
如何開始第一個設定?
設定主要有四個步驟,依序為 (1) 規則設定 (2) 發送挑件 (3) 訊息內容 (4) 摘要和試算
接著將會依序分別介紹各項步驟
規則設定
欄位說明
順序 | 欄位名稱 | 功能描述 |
1 | 動態推播名稱 | 設定此推播的名稱,將會出現在頁面列表,可被搜尋 |
2 | 是否啟用 | 是否要啟用 |
3 | 開始日期 | 開始排定此推播的日期 |
4 | 執行時間 (僅限08:00AM-00:00AM) | 執行的時段,若設定為10:00,則10:00發送訊息給客戶 |
5 | 結束日期 | 此規則不再進行的日期 |
6 | 同時發送的優先順序 | 與「當天沒有其他動態推播才發送」為「是」,則根據此順序發送,值越小優先發送(1最大) |
7 | 當天沒有其他動態推播才發送 | 用來避免客戶一天接收到,太多訊息而封鎖的設定 |
8 | 循環 | 同個主條件日期所觸發訊息,是否會再次發送給客戶 |
9 | 推播規則 | 訊息將根據此方法,依序發送訊息給客戶(若非強制發送,則第一種方式失敗,往下一種執行)。例如:LINE發送失敗, 才用SMS發送 |
10 | SMS訊息透過品牌過濾 |
進行品牌過濾時,SMS簡訊只會發送給邀約或訂單符合「推播規則品牌」的會員,若您只有一個品牌則可忽略。 |
發送條件
主條件項目
編號 | 主條件名稱 | 後 n 天發送 | 前 n 天發送 | 條件內容 |
1 |
會員生日 |
可 | 可 |
|
2 | 訂單日期 | 可 | X |
|
3 | 行程日期 | 可 | 可 |
|
4 | 邀約日期 | 可 | 可 |
|
5 | 上標籤日期 | 可 | X |
|
子條件項目(可多個)
編號 | 子條件名稱 | 條件項目 |
1 | 客戶 |
|
2 | 訂單 |
|
3 | 行程 |
|
4 | 邀約 |
|
5 | 標籤 |
|
若選擇循環時,則需要設定
每隔 m 日推播一次,共發n次 ( n 最大限制: 100 次)
其他:
1. 若選擇的為生日日期,則不管「循環」為開啟或只發送一次,都固定一年一次
訊息內容
最多則數為5則
1. 共提供三種媒體內容
- 文字
- 圖片
- 場景
1.1 文字可動態填入的內容
編號 | 主條件類型 | 可用變數 |
通用 |
|
|
1 | 會員生日 | |
2 | 訂單日期 |
|
3 | 行程日期 |
|
4 | 邀約日期 | |
5 | 上標籤日期 |
|
6 | 點數過期日期 |